Processus de mise en place

Évaluer et planifier

Une fois la décision prise d'offrir des services dans les deux langues officielles dans votre organisation, nous vous suggérons d'évaluer la situation initiale. Imprimez la grille diagnostique de l'outil pratique « Contrôle et   évaluation » et complétez-la. Cette première évaluation vous aidera à préparer un plan d'action propre à votre organisation. Dans quelques mois, vous pourrez compléter de nouveau ce questionnaire et vérifier les progrès réalisés par votre organisation en matière de bilinguisme.

Il n'existe pas de recette simple pour la mise en place de services bilingues, mais on peut identifier des paramètres communs auprès d'organisations qui ont réussi à le faire. Suite à leurs expériences, on a identifié principalement trois phases: la phase de planification, la phase de mise en œuvre et la phase de suivi.

La phase de planification consiste à sensibiliser les membres à l'implantation progressive de la prestation de services dans les deux langues officielles et à déterminer les ressources en place et nécessaires pour atteindre les objectifs que s'est fixé l'organisation.

La phase de mise en œuvre, plus ou moins élaborée selon les intentions de votre organisation, se caractérise par la mise en place de structures, de processus et d'activités axés sur l'accroissement et l'amélioration des services bilingues au sein de l'organisation.

Responsabilités
Énoncés de statut linguistique et directives
Postes bilingues

Fiches info

Outils pratiques

Nota :

Pour consulter la version PDF (format de document portable), vous devez avoir un lecteur PDF sur votre ordinateur. Si vous n'en avez pas déjà un, il existe de nombreux lecteurs PDF que vous pouvez télécharger gratuitement ou acheter dans Internet :

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